Enorme Probleme im Zusammenspiel mit Umlauten/Sonderzeichen

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Enorme Probleme im Zusammenspiel mit Umlauten/Sonderzeichen

Postby BW-Acc on Fri Mar 07, 2014 4:39 am

Hallo,

seit der Umstellung einiger Datensicherungen auf Syncovery haben wir im Zusammenspiel mit SFTP-Servern massive Probleme bei der Übertragung von Dateien mit Umlauten bzw. anderweitigen Sonderzeichen feststellen müssen.

In der Standardinstallation des im Forum mehrfach erwähnten "Bitvise SSH Servers" gibt es das Problem, dass Syncovery Dateien mit Umlauten verfälsch darstellt und somit die Daten "natürlich" nicht übertragen kann.
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Mit anderen SFTP-Servern (CoreFTP, TitanFTP) klappt dieses dagegen anstandslos. Lässt man die Dateiunterschiede per "Remote Service" scannen, so funktioniert das Listing (bei Bitvise SSH) tadellos, der Kopiervorgang schlägt aber ebenso fehl.
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Dabei kann man feststellen, dass die Datei zunächst übertragen, aber gleich wieder gelöscht wird. Im Log von Syncovery gibt es dazu die Fehlermeldung "\Testdatei_mit_ö.txt (The file does not exist. at 00D7A83E.CP: TravPrX/TGGetOrPutEX:The file does not exist.)".

Dass Bitvise selbst mit Umlauten umgehend kann, lässt sich über einen kurzen Test über den Filezilla FTP Client nachvollziehen.
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Was muss also an Syncovery angepasst werden, so dass Probleme mit Umlauten im Zusammenspiel mit Bitvise SSH nicht auftreten?

Weiterhin ist es so, dass Syncovery offensichlich auch Probleme mit rumänischen Zeichen hat. Wir haben es hierbei mit CoreFTP und TitanFTP versucht: die Dateiunterschiede werden (über den RemoteService) korrekt ermittelt...die Kopiervorgänge kleinster Dateien benötigen jedoch Ewigkeiten und brechen im Endeffekt ab. Unterstützt Syncovery diese Zeichen komplett nicht?
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Führt man den Scan nach Unterschieden "normal" (ohne RemoteService) durch, so sieht man, dass Syncovery die Dateinamen falsch (man achte auf den unteren Strich beim großen "T") ermittelt:
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Richtiger Dateiname:
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Dass auf dieser Basis keine korrekte Dateitransaktion vorgenommen werden kann, ist an sich nur logisch...

Vielen Dank für eine kurze Rückmeldung & Gruß
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Re: Enorme Probleme im Zusammenspiel mit Umlauten/Sonderzeichen

Postby BW-Acc on Fri Mar 07, 2014 6:52 am

Eine kleine Ergänzung: das Problem mit den rumänischen Zeichen lässt sich relativ direkt auf Syncovery eingrenzen. Ich habe einen Testjob mit einem "gewöhnlichen FTP"-Server angelegt (siehe Screenshot). Dabei wird die Datei mit Umlauten korrekt angezeigt und die Datei mit den rumänischen Zeichen wieder falsch. Andere Software (SyncBackSE) hat mit dem gleichen FTP-Server bei den speziellen Zeichen kein Problem...
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Re: Enorme Probleme im Zusammenspiel mit Umlauten/Sonderzeichen

Postby BW-Acc on Fri Mar 07, 2014 6:57 am

Und noch eine Ergänzung: im Testprofil über eine Netzlaufwerksverbindung funktioniert das Listing als auch die Dateiübertragung. Das "Problem" muss also irgendwo im Zusammen mit (S)FTP-Servern hängen...
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Re: Enorme Probleme im Zusammenspiel mit Umlauten/Sonderzeichen

Postby superflexible on Wed Mar 12, 2014 7:25 am

Man muss auf dem zweiten Registerblatt des Internet/FTP-Dialogfensters den richtigen Zeichensatz auswählen. Im Idealfall wäre das Unicode (UTF-8).
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